• kierownik Sklepu bierze odpowiedzialność za kompleksowe zarządzanie placówką handlową i za osiągany przez niego poziom sprzedaży
• do dyspozycji ma zespół zarządzający sklepem, który wspiera go w codziennych obowiązkach
• kierownik Sklepu to osoba, która lubi pracę z ludźmi, w której nieustannie się coś dzieje, potrafi umiejętnie zarządzać personelem, jak również dbać o odpowiednią dostępność produktów dla Klientów

• zastępca Kierownika jest wsparciem dla Kierownika Sklepu, prowadzi samodzielnie zmianę i zarządza resztą załogi
• jest zdecydowanie prawą ręką Kierownika sklepu
• odpowiedzialny jest również w całości za proces zarządzania harmonogramem czasu pracy na placówce handlowej i comiesięczne przygotowywanie grafiku dla personelu
• osoby, które poznały funkcjonowanie sklepu od podszewki – mogą liczyć na szybki awans stanowiskowy
• ponad 90% Zastępców Kierownika Sklepu to osoby z awansu wewnętrznego, równie ważne są osoby z doświadczeniem zdobytym w innych sklepach

• to funkcja w strukturach firmy wspomagająca codzienną pracę Kierownika Sklepu
• jest łącznikiem pomiędzy biurem a salą sprzedażową.
• osoba pełniąca funkcję LIDERA sali sprzedażowej zajmuje się w dużej mierze miękkim tematami:
• stoi na czele danego zespołu (I i II zmiana)
• organizuje bieżące prace
• koordynuje i nadzoruje pracę swojego zespołu

• koordynator ds. magazynu i sali pełni funkcję łącznika pomiędzy ZZP a zespołem na sali sprzedażowej
• jednocześnie wchodzi w skład Zespołu Zarządzającego Placówką (ZZP) i aktywnie uczestniczy w organizacji pracy na sklepie
• odpowiada za optymalne wykorzystanie przestrzeni magazynowej oraz za efektywne wsparcie przy zarządzaniu personelem na sali sprzedażowej
• najlepszym specjalistom – sprzedawcom firma oferuje stanowisko Koordynatora/ Kierownika

• to osoba odpowiedzialna za całokształt funkcjonowania lady mięsnej i serowej
• zarządza zamówieniami na stoisku i pełni funkcję zarządzające pozostałym personelem wspomagającym
• jest odpowiedzialna za utrzymanie poziomu jakości produktów oraz odpowiada za jakość obsługi klienta
• ma do dyspozycji swojego ZASTĘPCĘ, który wspomaga codzienne wypełnianie obowiązków, również na zmianie przeciwnej
• serwis mięsny to żywe serce sklepu – dlatego ważne aby osoba, która pełni opiekę nad serwisem była ciepłym człowiekiem i miała duże pokłady zrozumienia dla klienta oraz lubi doradzać w wyborze najlepszego towaru
• najlepszym specjalistom – sprzedawcom firma oferuje stanowisko Koordynatora/ Kierownika

• Kasjer-Sprzedawca to osoba, która ma bezpośredni kontakt z naszymi Klientami, niejednokrotnie doradza im w trakcie zakupów
• obsługuje stanowiska kasowe, dba o wygląd sali sprzedaży, wykłada towar, sprawdza poprawność cen i terminy przydatności do spożycia
• do pomocy są zawsze inni Pracownicy Sklepu, którzy ze sobą współpracują
• osoby mają otwarte ścieżki awansu wewnątrz struktur firmowych

Koordynator ds. sieci jest pracownikiem wspomagająca pracę Kierowników na poszczególnych lokalizacjach, a tym samym został wyposażony w kompetencje nadzorujące oraz zwierzchnie w stosunku do Kierowników na placówkach handlowych.

Koordynator ds. sieci służy wsparciem w zakresie:

• nadzorowania funkcjonowania sklepów w podległym terenie
• skutecznej realizacji wyznaczonych celów (współodpowiedzialność za osiągane wyniki oraz wizerunek sklepów DELFIN)
• zarządzania i motywowania Kierowników sklepów, wskazywanie rozwiązań i współpracy

Rolą doradcy ds. wizerunku sieci jest dbanie o to, by klienci mieli swobodny dostęp do produktów. Stanowisko zostało utworzone i wprowadzone w sklepach jako element marketingu, który ma zwiększać sprzedaż. Doradca jest odpowiedzialny i dba o to, by na półkach była dostępna wystarczająca ilość artykułów, kontroluje daty ważności i podejmuje różnego rodzaju działania, których celem jest pozytywne wpłynięcie na wyniki sprzedażowe – od A do Z. Odpowiada za ekspozycję towaru w więcej niż jednym punkcie handlowym.

Doradca ds. wizerunku sieci jest również pracownikiem wspomagającym pracę zespołów sprzedażowych. Służy wsparciem w tematach:

• zarządzania i motywowania nowych członków zespołu – odpowiada za proces adaptacji na pokładzie firmy
• wspiera wiedzą i doświadczeniem również w tematach personalnych
• szkoli i nadzoruje tematykę z zakresu BHP